固定電話（NTT）の移転手続き
引越しが決まったら「固定電話（NTT）の移転手続き」を行わなければなりません。
| いつまでに行うか？ | |
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引越しの1～2週間前までには電話の移転手続きを終わらせておきましょう。
また引っ越し先でもNTTフレッツ光などのネット回線を利用予定の場合は3週間前までには手続きを行いましょう。
| 固定電話（NTT）の移転手続き方法 | |
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NTTの固定電話、フレッツ（インターネット接続）の移転（引越）手続きは固定電話から116へ電話するか、ネットから手続きが可能です。
移転手続きを行う際には以下の情報等が必要となりますので、確認してから手続きを行いましょう。
・電話のご契約者名義
・現在お使いの電話番号
・現住所と新住所
・取外し及び新しい場所での取付け（開通）希望日
・支払方法（口座振替/クレジットカード/請求書での支払い）
など・・・
◎ネットから手続き
⇒NTT東日本の電話の引っ越し手続き
⇒NTT西日本の引っ越し手続き
※引っ越し先のNTTのサイトにて手続きを行ってください。例えば大阪から東京に引っ越す場合、東京はNTT東日本なのでNTT東日本のサイトで手続きを行うこととなります。
◎「116」へ電話
固定電話からは116ですが、携帯電話から電話する場合は以下の番号となっています。
・NTT東日本：0120-116-000
・NTT西日本：0800-2000-116
また116での受付時間は9時～17時までとなっています(年末年始を除き土日、祝日も対応)。
・インターネット（フレッツ光/ADSL）をご利用の場合は、その旨を告げ、「プロバイダー」の引越し手続きと同時に行いましょう（⇒インターネットプロバイダの引越し手続き）。
またNTTではなく他の電話会社のサービスを利用している場合には、その電話会社へ連絡して手続きを行いましょう。引越し先の移転工事は予約制となりますが、すでに電話線が引き込まれている場合はNTT内の局内での工事となりますので特に立会いなどは不要で、電話線が引き込まれていない場合にのみ、立会いが必要になります。
※お客さまのご希望により、お引っ越し前の電話番号にかけた方に、お引っ越し先の電話番号を3か月程度案内してくれる無料サービスもありますので、利用したい場合は申し出ましょう。
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